Häufig gestellte Fragen

In diesem Abschnitt finden Sie die Antworten, die Sie suchen. Wir haben die Frage in Themen unterteilt, um Ihnen die Recherche zu erleichtern!

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Allgemeine Fragen

Wenn Sie Artikel direkt im Online-Shop kaufen, können Sie mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen: Paypal oder Stripe. Wenn Sie über einen unserer Vertriebsmitarbeiter kaufen, können Sie mit den folgenden Methoden bezahlen: Kreditkarte (wenn der Gesamtbetrag unter 4000$ US liegt), Überweisung oder Paypal. 

Sie können Token über unseren Online-Shop kaufen (Schaltfläche “Token kaufen” oben) oder indem Sie einen unserer Vertriebsmitarbeiter unter sales@techmed3d.com kontaktieren

Wir sind sehr stolz darauf, dass unsere Software zur Vermessung des menschlichen Körpers für alle Körperteile geeignet ist.  Wenn Sie MSoft verwenden, haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von manuellen Messungen, die Sie Ihrer 3D-Datei hinzufügen können, und Sie haben Zugriff auf verschiedene Tools wie den Vergleichsmodus. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, schreiben Sie uns bitte an sales@techmed3d.com.

MSoft

Die Meldung kann aus einer Vielzahl von Gründen erscheinen. Seien Sie versichert, dass Ihre Lizenz höchstwahrscheinlich gültig ist, aber schreiben Sie an support@techmed3d.com , um sich mit dem Support in Verbindung zu setzen und Hilfe bei diesem Problem zu erhalten.

Um eine Datei z.B. im STL-Format zu speichern, müssen Sie über eine gültige MSoft-Lizenz verfügen. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Datei fertig sind, können Sie in der Menüleiste unter “Datei” und dann “Speichern unter” gehen. Sie haben Zugriff auf die folgenden Dateiformate: .STL, .OBJ, .PLY, .med, .VRML, .ASCII und .AOP.

Es ist möglich, in Farbe zu scannen, wenn Sie einen Scanner verwenden, der Farbscans unterstützt. Unsere Software ist auf das Farbscannen abgestimmt und sowohl der Peel 2 als auch der Structure Sensor Scanner sind die erste Wahl für diese Funktion.

Ja! Alle unsere Scanner unterstützen die Verwendung von Markierungen beim Scannen und wir haben eine Funktion in unserer Software entwickelt, mit der Sie die Markierung in Ihrer rekonstruierten 3D-Datei sehen können. Wenn Sie einen Scanner verwenden, der Farbscans unterstützt, wie z. B. den Peel 2 und den Structure Sensor, können Sie außerdem die Schönheitsmale oder Narben Ihres Patienten als Orientierungspunkte verwenden.

MSoft kann in mehreren Sprachen verwendet werden, hier sind die unterstützten Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Vereinfachtes Chinesisch und Traditionelles Chinesisch.

3DsizeMe

3DsizeMe erstellt eine iMed-Datei, einen Dateityp, der TechMed vorbehalten ist. Um sie zu verwenden und zu bearbeiten, benötigen Sie eine MSoft-Lizenz. MSoft ermöglicht es Ihnen, den in 3DsizeMe erstellten Scan zu öffnen, ihn zu bearbeiten und als 3D-Dateiformat zu speichern, das für Ihre nächsten Schritte kompatibel ist.

Wenn Sie ein iPad verwenden, können Sie den Struktursensor-Scanner sowohl in der1. als auch in der2.  Mit dieser Option können Sie alle Körperteile scannen. 

Ja, es ist möglich, nach dem Scannen Fotos/Videos hinzuzufügen. Diese Dateien werden beim Hochladen der Scans auf Ihren Computer mitgeschickt.